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PAYMENT INFORMATION
¿Cómo sé qué talla soy?
En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para mayor comodidad. También puedes escribirnos por WhatsApp y te asesoramos personalmente según tu tipo de cuerpo.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
¡Sí! Realizamos envíos express a todo el país. El tiempo estimado es de 1 a 3 días hábiles según tu ciudad.
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra. En pedidos mayores a $350.000, el envío es GRATIS. De lo contrario el valor va desde los $18.000 (varía según el peso).
¿Puedo cambiar o devolver una prenda?
Sí, aceptamos cambios por talla o referencia en un plazo de 5 días después de recibir tu pedido. La prenda debe estar en perfecto estado, con marquilla y sin señales de uso. Por temas de higiene, no se aceptan devoluciones de prendas usadas.
¿Dónde están ubicados? ¿Tienen tienda física?
Sí, nuestra tienda está ubicada en Medellín, Colombia. Puedes visitarnos para medirte los bikinis y vivir la experiencia Abalú. También tenemos puntos de venta temporales en ferias y eventos.
INFORMACIÓN DE COMPRA
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta débito, crédito, PSE, Nequi y Daviplata. Todos los pagos son 100% seguros.
¿Tienen diseños para todos los cuerpos?
¡Por supuesto! En Abalú creemos que todas las mujeres merecen sentirse seguras y sensuales. Tenemos variedad de diseños pensados para distintos tipos de cuerpo: desde tallas XS hasta L y tops con buen soporte.
¿Puedo comprar por Instagram o WhatsApp?
Sí, puedes escribirnos directamente por WhatsApp o Instagram y una asesora te ayudará a hacer tu compra de forma fácil y rápida.
¿Qué hago si quiero regalar un bikini pero no sé la talla?
Puedes comprar una tarjeta regalo digital y la persona podrá elegir lo que más le guste en nuestra web o tienda física
¿Cada cuánto lanzan nuevas colecciones?
Lanzamos nuevas colecciones cada temporada y ediciones limitadas durante el año. Si quieres ser la primera en enterarte, suscríbete a nuestro boletín o síguenos en Instagram.
